张文中亚布力发言：多点Dmall做改造零售的“地球派”

张文中(中)对话侯毅(右)
在消费结构升级的背景下，线上线下融合成为大势所趋，传统零售业如何实现线上线下全渠道的转型升级呢?数字化以及同时注重到店到家，是大佬们给出的共同答案。
不同的是，张文中给出的答案是创立多点Dmall，选择做“地球派”，从传统零售出发，提供一个线上线下一体化的共享平台，作为发动机，推动零售业全面数字化。而侯毅则是建立了盒马这一新物种，从线上延伸到线下，来提供优质同时溢价的服务。
张文中介绍，传统零售面临着消费趋势变化造成的困境，为此，创立了多点Dmall。“用一句话来说，多点就是《流浪地球》中的‘地球派’，创造一个大的发动机，来应对传统零售的巨大挑战。多点从会员、商品、供应链、运营、系统等各个方面，为零售实施全面数字化。”多点是一个共享平台，已经为物美、中百等近50个零售企业，上万家门店提供服务。多点不是强制让消费者使用APP，而是让用户自然迁移，自主选择到家还是到店。而对商家来说，要实现到家到店一体化，现在区分线上用户和线下用户根本没有意义。
张文中强调：“首先是会员在线，要让每一个消费者，无论是在店铺里，还是在家里下单，都用一个统一的app。这就是多点为什么能够在三年这么短的时间内形成了5000万会员、1000万的月活这样一个非常突出的业绩。”
据了解，多点Dmall是张文中在2015年发起创立的数字零售服务企业。目前，已经研发出一整套零售企业的OS操作系统，以500多个系统来实现全面数字化。张文中认为，在互联网和大数据时代与线上企业竞争，对传统零售企业而言，必须有一个强大的系统时时刻刻来帮助更新。多点Dmall的使命是在商业的全面数字化基础上，实现线上线下的一体化，真正提高企业的效率，真正改善用户的体验。