水滴保智能理赔系统 最快理赔时效仅为8秒

（世界经理人联盟网7月15日消息）近日，水滴保发布《2021年理赔服务半年报》。数据显示，平台平均理赔时效缩短至15.7小时，较去年提速18.2%，最快理赔时效仅为8秒。
据了解，2020年，水滴保推出了“智能理赔系统”，该系统完全由水滴团队自主研发，依托大数据、人工智能等技术支撑，可高效处理理赔数据与信息。目前，该系统准确率可达99.7%，已经覆盖了超过50%以上的日常理赔案件。
目前水滴理赔平均时效仅为15.7小时，平均2分钟就有一位用户在水滴理赔管家的帮助下完成索赔。与此同时，水滴保自2020年12月起，推出“24小时快赔服务”，理赔资料齐全的简易小额理赔案件能够实现24小时内结案，快赔结案率达98.6%。
对于用户而言，除了赔付速度以外，理赔流程中的服务体验同样重要。随着水滴公司在医药健康服务方面的拓展和探索，水滴保上线了全流程的服务模式，打造“一管到底”的健康保障体验，让用户更省心。
报告显示，水滴保打通全国1300多家三甲医院就医绿色通道；提供覆盖4200多家医院的住院费用垫付服务；合作全国29省1555家药房，提供300多种药物购药优惠、免费慈善赠药、免费药师指导等服务；以及提供7*24小时免费健康咨询服务，医生1对1解答。水滴保的理赔服务覆盖了用户治疗期间的各种问题，以最大限度的帮助其不贻误最佳治疗时期。