山山快修服务升级：打造一县一网点，实现全国覆盖

根据最新出台的优化供给、推动消费平稳增长方案显示，2018年家电消费占限额以上社会消费品零售总额的比重位列第五位。这意味着，作为世界上最大的家电生产和消费大国，中国家电消费以及售后服务市场还有很大的增长空间。
基于这一市场背景，为了更快提升服务能力、扩大市场份额，山山快修提出了“一县一网点，全国覆盖”的发展模式。
据了解，山山快修依托移动互联网，利用自动派单系统、连接线下服务，为客户提供家电售后服务订单管理、服务交付、质量跟踪一体化平台。这一模式改变了县镇区域传统家电服务行业沟通缓慢、服务不及时、缺乏规范化与专业性等缺点。
随着家电消费渠道进一步下沉，县镇、乡村等四五级市场家电安装、维修服务成为影响家电销售渠道和品牌拓展最大的瓶颈。对此，山山快修在原有服务网络基础上，将加速实现“一县一网点，全国覆盖”模式。山山快修创始人朱小浦表示，一县一网点模式将有利于帮助客户在全国布局进程中减少服务预算。
此前，山山快修在渠道下沉网络布局方面曾进行过积极尝试。2018年12月15日，山山快修与广东宾维智能科技有限公司就空调售后服务达成了全国业务合作。宾维公司很重视开发四五级家电市场，在山山快修支持下将销售与服务触达县乡镇，取得了良好的合作效果。
与此同时，国家新一轮家电下乡政策即将实施，下沉市场尤其是中小家电品牌销售将进一步激活，山山快修将迎来更大的市场机遇。目前，在下沉市场已经出现了3C消费电子产品诸多成功案例，比如 OPPO、VIVO开遍大街小巷的销售网点、华为的“千县计划”和京东为江苏全省2万家移动营业厅及线下门店提供智能零售解决方案等。
未来，山山快修将持续在系统研发方面投入大笔资金，优化服务网络体系。尽可能在更多区域设立服务点，更大范围覆盖服务区域，让广大用户享受到更准时、更快捷、更专业、更规范的互联网化家电服务。