湖南移动：坚决贯彻落实提速降费要求

3月5日，李克强总理作政府工作报告时提出，要“持续推动网络提速降费。开展城市千兆宽带入户示范，改造提升远程教育、远程医疗网络，推动移动网络基站扩容升级，让用户切实感受到网速更快更稳定。今年中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费再降低20%以上，在全国实行‘携号转网’，规范套餐设置，使降费实实在在、消费者明明白白。”
湖南移动表示：坚决贯彻落实今年政府工作报告中提出的工作要求，全力以赴、抓好工作落实。推进宽带网络设备升级改造，实现城区70%区域的设备具备千兆能力。进行4G网络精确扩容，提升室内深度覆盖，进一步提高用户上网体验。通过“四个确保”，进一步降低网络资费。
一是开展“普惠上门”行动，降低互联网专线价格，普及百兆企业宽带，确保中小企业宽带平均资费再降低15%;二是开展“流量扩容”行动，加快大流量套餐推广，优化套外流量安心服务，确保移动网络流量平均资费再降低20%以上;三是按照工业和信息化部的整体工作部署，尽快完成网络建设和系统改造准备工作，确保“携号转网”在全国范围内尽快实行;四是从减少资费数量、简化资费规则、提升资费办理便捷度三个方面开展工作，确保资费套餐设置实实在在、明明白白。
据介绍，湖南移动将进一步推动业务转型升级，激发创新动能，以更好的网络、更优的服务，为客户提供更加便捷、丰富的通信信息服务。
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自2015年提出“提速降费”以来，不少人已经享受到了由此带来的诸多福利。在湖南，湖南移动采取了哪些措施来推进这项工作?又取得了怎样的成绩呢?
提速又降费，为客户节省2.64亿
提速降费，为的是让用户享受到实实在在的福利。2018年，湖南移动全力推进高速宽带城乡全覆盖、明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费以及取消流量“漫游”费等措施落地，取得了一致好评。
“我们共发送取消流量漫游温馨提醒短信1000多万条，确保客户了解我们的措施。”湖南移动有关负责人介绍，在2018年7月1日，湖南全面完成了取消流量“漫游”费工作，流量“漫游”费成为了历史。用户再也不必担心出省后流量不够用，此举惠及1000多万用户，全年预计为用户降低流量费用2.64亿元。
在国际语音漫游资费方面，湖南移动将4元区和3元区的下调至2元区和1元区。本次资费调整完成后，语音1元区方向达到92个，2元区方向57个，3元区方向109个，数据漫游235个方向(含航空/海事漫游)全部纳入3/6/9元包3M，包天放心用方向达到208个。
此外，湖南移动还推出了“全球通无限尊享计划”“飞享套餐扩容”服务，全面推广“全国放心用套餐”等一系列优化资费政策，创新推出“假日包”“流量安心包”“世界杯权益包”等一系列流量优惠政策，累计惠及1100多万用户。
在宽带方面，湖南移动推出“速率倍增行动”，大幅降低了专线资费，2018年上半年已受理了万余家单位，对1.8万余条200M带宽以内的专线进行了免费升档。面向中小企业、小微双创等客户，湖南移动更为主动地下调，降幅高达到50%。
除了企业客户，湖南移动也在为家庭客户着想。湖南移动推出了0元提速包，针对20M以下用户免费提升到20M，惠及16万用户。目前，在网50M以上的占比达88.7%，开通1000M光纤小区达150个。在农村，根据农村区域消费者的特点，制定用户组家庭入网即送宽带，降低农村用户入网门槛，提升农村宽带普及率。
持续送福利，惠及更多的企业和个人
提速降费并非一朝一夕的事，涉及技术升级、系统调整等等方面。湖南移动发挥主观能动性，主动作为，一直在不遗余力地推进。
2015年以来，湖南移动加快实施“宽带中国”“互联网+”行动计划落地，两年来累计完成建设项目总投资超过160亿元，用于4G、家庭宽带以及基础网络资源建设，4G网络已实现行政村及以上区域全覆盖，4G下载速率比3G提升了40倍;2016年推出千兆宽带进小区试点，有线宽带实现100%光纤到户，全省城区有线宽带住户的覆盖率达到90%以上，均具备100M以上带宽接入能力。
“我们主动推出流量不清零、流量共享、流量快餐包、4G套餐主动升级‘加量不加价’等多项降费举措。”湖南移动有关负责人介绍，截至2018年，湖南移动的语音资费较2017年同期下降20.5%，并且重点推动“一带一路”沿线国家资费下降，覆盖93.5%的出境客户。
2017年以来，湖南移动陆续推出了万能流量王卡、流量放心用套餐、新和家庭套餐、新4G飞享套餐、“任我用”、“任我看”等流量资费套餐，以及超大流量包、家庭共享流量包、流量安心包等一系列流量优惠政策。截至2018年，累计惠及67.3%的手机上网客户，流量资费较去年同期下降了67.2%。(陈凡军 张鼎峰)