顺义区：北京市民热线工作领导小组专题会议召开

　　2022年9月26日，顺义区委书记高朋主持召开市民热线工作领导小组专题会议。区委副书记张金玲参加。
　　会上，区城指中心汇报了近期全区“接诉即办”工作总体情况，木林镇、北务镇、区住建委、物业集团等属地、部门、企业结合各自实际作工作汇报并剖析存在问题。
　　会议指出，要鼓足后劲、再接再厉，继续保持昂扬的工作热情，坚持目标不变、力度不减，把关注点放在为民解忧具体路径上，把精力集中在有效破解重难点问题中，进一步稳定成绩、总结经验、巩固成果，推动“接诉即办”改革不断深化，促进基层治理能力水平持续提升，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
　　会议强调，要明确目标，坚持“提率降量”不动摇，针对区级转派件进行深入分析梳理，实施精准派单，用好“吹哨报到”机制，加大综合办结力度，提升群众满意率；聚焦诉求集中重点领域、问题高发关键部位，加强隐患排查和预警分析，积极采取有效措施，抓早抓小、未诉先办；继续加大网格热线诉求办理力度，提高服务质效，提升诉求基层吸附解决能力。攻坚克难，在推动难点问题上下功夫，对重点领域诉求要全面掌握情况，找准问题症结，强化系统治理，努力实现攻克一个案例、破解一类难题、根治一批痼疾。抓住重点，对涉疫诉求进行提级优先办理，针对诉求占比较高问题，加强分类研究，逐件盯、逐件办；针对即将到来的国庆假期，总结汲取疫情防控、安全稳定、服务保障等方面诉求办理经验，梳理预判隐患点，提早着手查漏补缺、降低风险。
　　会议要求，要加强高位统筹，属地牵头、部门配合，“一把手”坚持“日调度”，齐抓共管、形成合力。准确把握工作重点，合理安排工作节奏，讲究科学方式方法，做好群众工作，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，最大限度争取群众理解支持。
　　区领导张艳林、王鉴远参加。