房山区委深改委召开会议 研究调度接诉即办系统治理等事项

　　2月21日下午，房山区委全面深化改革委员会召开接诉即办专题调度会，研究调度供水诉求系统治理、垃圾处理诉求系统治理等事项。区委书记、区委全面深化改革委员会主任邹劲松出席会议。
　　会议听取了供水诉求工单办理情况及系统治理专项行动方案的汇报。要求，要高度重视群众用水这一最基本民生诉求，坚持“标本兼治”，以时不我待的责任感，聚焦重点诉求、重点区域，加快推进问题整改。区水务局要充分发挥牵头部门指导、支持、监督作用，按照市场化、专业化、标准化原则，加强供水企业监管力度，督促企业公开服务标准，做好供水设备维护养护，提升应急处置和抢修能力，明确权责划分，有序推进设施设备产权向专业单位移交。要加快制定并组织实施全区供水规划编制，进一步提升供水服务管理水平，推进全区供水“一网统管”，尽早实现城乡供水一体化目标，切实满足群众用水需求。
　　会议听取了垃圾处理诉求工单办理情况及系统治理专项行动方案的汇报。要求，要切实抓好垃圾分类这一“关键小事”，充分发挥党建引领作用，加大宣传引导力度，倡导文明生活方式，推动多元参与，构建共治共建共享工作格局。要聚焦实现生活垃圾减量化、资源化、无害化处理目标，紧紧围绕生活垃圾投放、收集、运输、处置各环节，积极引入专业社会力量，创新工作方法，强化部门协同，精准开展执法检查工作。要建立健全装修垃圾、建筑垃圾管理体系，规范建筑市场秩序，梳理、公示正规清运企业名录，加快推进垃圾处理和资源化利用设施建设，严厉打击非法倾倒垃圾行为，多措并举，切实提升综合治理成效。
　　会议调度了本考核期量大且排名靠后单位的接诉即办工作，区卫健委、城关街道、长阳镇分别就诉求工单办理情况作分析汇报。会议强调，推动群众“急难愁盼”问题得到切实解决是接诉即办工作的目的和初衷。要坚持定期调度，高位高频推动，抓实抓严作风建设，将心比心做好群众工作，树立到基层一线破解难题、担当作为的鲜明导向，以“每月一题”、系统治理主动治理“双十行动”为抓手，以典型案例强化教育培训，不断提高接诉即办工作人员专业能力和服务水平。要坚持群众立场，精简工作流程，提高办事效率，加快推动整改任务落实，不断提升接诉即办工作的响应率、解决率、满意率，推动实现“降量提质”。
　　区领导张明智、尹航、刘金辉参加会议。