西城区新建5个一刻钟便民生活圈 全区2023年已建成10分钟便民生活圈25个

　　日前，从区商务局获悉，西城区提前4个月完成2023年初制定的为民办实事内容，建设5个“一刻钟便民生活圈”，分别是什刹海景区便民生活圈、金融街南部便民生活圈、广外茶马便民生活圈、月坛便民生活圈和德胜马甸便民生活圈。不仅完成率100%，且全部达到优秀水平，在我市考核中与东城区并列全市第一。
　　此外，2023年西城区率全市之先提出建设“十分钟便民生活圈”，计划于2024年完成建设53个“十分钟便民生活圈”实现西城区域全覆盖，并试点推进8分钟便民服务体系建设。截至目前，我区已完成25个“十分钟便民生活圈”建设。
　　
走路15分钟能找到什么
　　所谓一刻钟便民生活圈，就是在社区里步行15分钟，大约一公里的范围内，就能找到各种店铺和设施，满足购物餐饮、养老托育、文化休闲等方方面面的不同需求。
　　从您家出门走15分钟，能找到什么？家住月坛街道二七剧场路小区的李女士表示：“那可太多了，商场、超市、书店、电影院、社区食堂，特别是三伏天热得不想出门又得遛娃的时候，家门口的长安商场里一玩就一天。”
　　2019年，长安商场历时8个月转型升级改造为高品质的“社区商业体”，近年来持续探索社区商业发展之路，深化一刻钟便民生活圈功能。在重装开业增加电影院、书店、美发以及聚集各种生活服务项目的生活驿站基础上，又进一步补充了瑜伽、药店及健康驿站等项目。李女士喜欢带孩子在这里的中都影城和稲诚及所城市书店观影、看书，“不久前，三层西区还开了轮滑馆，乐高也重装升级，孩子都很喜欢。”
　　而李女士的邻居王大爷更喜欢她提到的社区食堂，就是今年在长安商场地下一层开业的月坛街道华方居家养老餐集配中心。这里每餐提供15款荤素菜品，同时还有主食、汤和水果，称重计价的方式特别受老年人欢迎。今天午餐，王大爷选了红烧肉、宫保鸡丁、西红柿炒蛋、清炒青笋，请服务员每种少盛一些，他说：“岁数大了，饭量小了，可是又想吃得丰富，专家不是也说每周要吃够25种食物，在这不用一周就能吃够25种。”
　　据统计，我区已完成建设的这5个一刻钟便民生活圈覆盖40个社区、服务居民约14.9万人，基本保障类网点超过190个、品质提升类网点超过130个，智能无人设备超1000台，居民满意度得分均超过85分。
　　
十分钟生活圈不止缩短距离
　　日前，我区首家公交便民驿栈在44路外环公交总站开业，改造退役的公交车为货架，主营蔬菜、水果和冷饮等食品。方便了广内街道宣武门西大街社区的居民，让原本缺乏便民商业网点的社区建成了十分钟便民生活圈。
　　据街道负责人介绍，宣武门西大街社区为开放式楼房社区，常住人口约3500人，老年人较多。周边商业资源紧缺，没有便民菜站，只能依靠一周两次的临时菜车提供服务，因此引进公交便民驿栈破解居民买菜难题。前期街道与公交集团开展实地调研，从建设位置、购物需求、营业时间等多方面征求居民意见，后又协助办理证照等，加快建设落地，试运行以来得到了居民的认可。
　　2023年，我区已完成25个这样的“十分钟便民生活圈”建设，在一刻钟便民生活圈的基础上，进一步缩短了便民商业网点与居民的距离。不仅如此，我区在十分钟便民生活圈的建设基础上，还叠加了为老服务圈。
　　据了解，《西城区十分钟便民生活圈建设工作方案》鼓励便民服务企业和门店按照适老化标准建设和改造社区养老服务设施，支持养老机构利用配套设施提供社区养老服务。探索发展社区食堂，建立老年人助餐服务网络。鼓励家政、护理人员进社区，拓展生活照料、健康管理、康复护理、精神慰藉等居家养老服务。各类消费场所保留现金、银行卡等传统支付方式和人工服务。在街道社区广泛开展“便民商业服务进社区”品牌活动，通过形式各样、主题各异的养老为老、地区帮扶、文化健康等专场活动，持续延伸社区服务，转变居民消费理念，倡导健康绿色便利生活。
　　
在更近距离内满足群众多方面生活需求
　　据悉，我区计划于2024年完成建设53个“十分钟便民生活圈”实现全覆盖，并试点推进8分钟便民服务体系建设。从一刻钟到8分钟，如何保证在更近距离内满足群众生活方方面面的需求？
　　据统计，截至2023年7月底，我区便民服务网点共7834个，经营面积约108万平方米。其中，基本保障类业态网点4549个，连锁化比例达46.3%；累计建成群众生活服务中心55个，每个社区平均配备17.3个网点，千人网点数为7.12个，基本便民商业服务功能社区覆盖率100%。
　　
这样的便民密度不是一蹴而就的
　　2014年，我区率先出台生活服务业三年行动计划和便利生活与服务提升三年行动计划；率先在街区层面探索形成以“三五八”为主体的城市生活服务业发展“西城模式”；率先建设社区便民综合体、“第三空间”“小物超市”等灵活搭载服务形态；率先建立民意立项工作机制。实现基本便民商业服务功能社区覆盖率100%，新建专业化门店连锁化率100%，居民参与度100%，社区“线上+线下”智能化购物配送服务100%全覆盖。
　　我区创新“三小”综合服务模式，实现“三大”服务能级提升。即通过深化便民网点搭载综合服务功能，鼓励“一店多能”“一点多用”，实现“小门店撑起大服务”。通过引导设立“社区会客厅”、民情聊天室、“妈妈粥坊”等邻里交流空间，实现“小中心服务大社会”。通过“疏解整治促提升”专项行动，支持传统商业转型为社区型购物中心，发展“一店一早”、补齐“一菜一修”、服务“一老一小”，实现“小社区分散大客流”。
　　区商务局负责人表示，一直以来，我区高度重视生活服务业高质量发展和高品质提升工作，围绕“2-1-1-5-2”中国式现代化西城实践框架体系，以“双提升”工程和“红墙先锋工程”为抓手，为中国式现代化的西城实践增添不竭的驱动力和加速度。下一步，我区将以塑造服务高效、发展高端、治理精细、宜居宜业的高品质之城为工作目标，在城市生活圈建设工作中做出示范，展现“西城样板”，着力推动“美好西城”建设。