用好“吹哨报到” 下好“全区一盘棋”！东城区领导调度全区接诉即办工作

　　12月6日，东城区委书记孙新军主持召开全区接诉即办工作调度会。区领导周金星、吴松元、汤钦飞、金秀斌、赵海英、薛国强、孙扬、李卫华、王佑明、唐立参加。
　　会议传达了全市月度工作点评会精神，总结部署全区接诉即办工作，并对相关单位接诉即办工作进行视频曝光。
　　孙新军要求：
　　一是锚定全年目标，以只争朝夕的精神奋力冲刺，不辱使命、不负担当。要做到分秒必争。各单位“一把手”要旗帜鲜明讲政治，将接诉即办工作放在首要位置，全面抓好落实，调动各方面力量推动诉求解决、人民满意、成绩提高。全体干部、社区工作者要恪尽职守、竭尽所能，拼劲全力、分秒必争。要做到每件必争、每分必争，对待每一个诉求，都要打起十二分精神、付出十二分努力，力争件件都能得到群众的理解和认可。
　　二是勇于直面难题，以披荆斩棘的劲头攻坚克难，不讲空话、不使虚招。要坚持以人民为中心的思想，不断完善“主动治理、未诉先办”体制机制，畅通沟通渠道，密切沟通交流，挖掘群众诉求的深层原因，从根源上解决问题。要拼尽全力，不断探索创新，提高巡查频次，打好问题解决组合拳，坚决做到应办尽办、应办快办，实现源头治理、长效解决。要借鉴以往工作经验，提前预警预判，快速响应供热供暖类问题群众需求，立即处理消防安全隐患类诉求，高度重视年底拖欠工资问题，及时应对呼吸道感染高发等情况，做到早规划、早解决、早回应。
　　三是坚决压实责任，以舍我其谁的气魄奋勇争先，不遗余力、不留遗憾。要坚持以办为先的鲜明导向，各单位“一把手”要发挥表率作用，持续落实“五个亲自”，冲在一线、干在一线。各单位班子成员要真正扛起责任，充分展现共产党人政治本色，真正把群众的急难愁盼问题办扎实、办满意。要坚决杜绝低级错误，严格层层把关，加强监督审核，集中力量修改“已错题”。承担市级“每月一题”任务的11家区级单位，务必与市级部门充分沟通。接诉即办专班要加强分析研判，及时做好提级办理和督办工作，提高整体办件效率和质量。针对需要跨部门解决的复杂问题，街道要利用好“吹哨报到”工作机制，召集相关委办局现场办公、集体会诊、联合行动，整合资源统筹解决。“应哨”单位要迅速响应，直达一线、直达现场，推动诉求办理有实效。全区各委办局及区属企业要主动作为，发挥自身职能优势，加强“条块”联动，竭尽所能帮助属地解决问题，共同下好“全区一盘棋”，推动接诉即办工作再上新台阶。
　　孙新军强调，全区上下要继续坚定信念、加压奋进，凝聚合力、全力以赴，坚决打赢接诉即办收官之战，努力向市委、市政府和全区人民交上满意答卷。