外卖“飞”来啦！ 无人机市区商圈送外卖航线首开

用户在凯德·国正中心等候取餐。受访者供图


  记者 俱鹤飞


  在上海五角场商圈点一份外卖，最快多久能送达？答案或许出乎意料：不到10分钟。


  昨天，上海市区商圈首条外卖无人机配送航线在五角场合生汇至凯德·国正中心开航，用户在该区域附近订购外卖，可选择无人机配送，体验“3公里15分钟达”的服务。


  五角场合生汇地处上海城市副中心五角场商圈，拥有餐饮、娱乐、零售等多元化业态商户，其中Manner Coffee、桂满陇、小杨生煎等成为首批接入无人机配送的餐饮商户。新航线降落点设在起飞点1.3公里外的凯德·国正中心，目前配备4台无人机。航线开通后，周边用户即可体验无人机送外卖服务。


  作为商业中心和交通枢纽叠加区域，五角场合生汇周边的路面交通环境复杂。对外卖配送行业而言，无人机航线的开通，除了能够用更快速度给用户带来更好体验外，也会让区域内的订单配送压力有所缓解。


  在市区使用无人机送外卖是否安全？美团无人机相关负责人介绍，飞行器在设计上针对安全可靠性有充分的冗余备份方案。具体而言，其智能化调度系统理论上可同时完成每平方公里上千架无人机的调度工作。不论发生任何类型的异常，系统均会在100毫秒内作出判断，最大限度化解飞行安全风险。“我们还引入了多元异构组合导航系统，让无人机学会自己‘看’路，保障无人机可在楼宇间自由平稳地飞行。”


  目前，美团无人机已经过数10万次测试飞行，积累了丰富的飞行经验与问题处理能力，最大程度保障了飞行器的使用安全。


  五角场合生汇方面认为，当前，市场对商圈即时配送的能力要求在不断提升，引入无人机配送等新技术，将有助于商圈实现自我商业创新，提升现有服务体验。同时，商场用科技为顾客提供专属配送服务，也能拓宽服务辐射半径，触达更广泛的用户人群，开拓新的消费场景。


  当前，上海正持续推进“15分钟社区生活圈”建设，低空经济与“15分钟社区生活圈”的结合，有望成为科技助力实体经济的一种新模式。“未来，我们希望通过无人机的配送能力，让实体零售发挥在地性优势的基础上，拓展新型消费与服务消费边界，扩大服务半径，助力上海‘15分钟社区生活圈’提质扩容。”美团相关负责人表示。