顺义区合力推动政务服务“好差评”制度落实

　　顺义区合力推动公众参与政务服务“好差评”各项制度落实，强化以评促改全面提升政务服务质效。1.推动“好差评”全覆盖，畅通评价渠道。推进全区七类依申请政务服务事项纳入政务服务“好差评”评价范围，在区级及镇街级政务服务中心综合窗口设置“好差评”评价器，在村居级政务服务站点综合窗口依托综窗系统设置评价二维码，在首都之窗网上大厅、顺意办APP等设置评价功能，积极引导企业群众参与政务服务评价。2.加强通报部署调度，落实评价机制。区政务服务局通过视频会议、实地检查等方式明确“好差评”工作要求，督促各项制度落实及整改到位；各级政务服务相关单位通过业务培训、自查巡查等方式强化“好差评”制度落实，发现问题立行立改。3.疏解办事难点堵点，强化评价整改。区政务服务局以企业群众满意度为导向，对业务办理质效、服务流程体验等进行全量回访，结合反馈问题跟踪问效，及时化解办事过程中的难点、堵点；各级政务服务相关单位针对企业群众实际诉求，依据现行政策和现实情况精准反馈办理结果。