围绕密切企业联系 深化政务服务改革 提升体验完善环境建设三方面推出9项活动 丰台区2024年春风惠企服务月启幕

　　近日，从刚刚挂牌成立的区政务服务和数据管理局我们可以了解到，4月1日至4月30日，丰台区围绕“益企丰发促倍增”主题，开启2024年“春风惠企服务月”。
　　自丰台区政务服务中心新址开厅以来，经过不懈努力集成了区级政务服务、党群活动、文明实践、公共文化、金融服务、公共法律、公共资源交易等多元化服务，完成了政务服务事项、窗口人员、审批人员的前后台全聚合，成为全市首个集45个区级进驻部门和1500余项服务事项于一体的“七位一体”综合性区级政务服务中心，实现进一个门办成所有事。
　　“经过数据统计，新址开厅三年来，丰台区政务服务中心共热情接待了458万余名办事群众，高效办理了258万余项审批事项，有15名优秀的政务服务窗口人员荣获‘北京榜样·政务服务之星’和‘贴心服务标兵’的殊荣，各专区收获了来自办事群众赠予的256面锦旗和1847封表扬信，办事满意度评价高达99.99%。可以说，我们用实际行动践行了‘小小窗口 满满服务’的承诺。”区政务服务和数据管理局相关负责人介绍。
　　除此以外，丰台区不断创新服务模式，通过设立“绿通工作室”、推行“零见面”审批、设立“管家服务岗”、提供“网上导办”和“现场帮办”等服务，满足办事群众的多样化需求，提供暖心的政务服务。
　　一项项沉甸甸的数据打响了丰台政务服务的好口碑，也擦亮了丰台政务服务的金字招牌。4月1日至4月30日2024年“春风惠企服务月”期间，丰台区将在问需问计密切企业联系，集成创新深化政务服务改革，提升体验完善环境建设三方面推出9项活动。
　　其中，在为企服务方面，“京彩丰成”为企服务政务服务小分队，走进链长企业、重点央企、百强民营企业等调研服务需求；邀请重点企业走进“南中轴政务会客厅”，为企业答疑解惑，为企业间沟通提供平台；综窗人员也将走进楼宇为小微企业、孵化器中的企业提供优质服务。在深化政务服务改革方面，推出20个涉企“一件事”，推进高频事项“一码调证”精简便捷，推出“企业开办加速包”，推出“免费停车月”活动，开设海外留学人才服务专窗，推行政策集成“主动办”，切实做到服务创新场景升级“集成办”；企业不动产登记“免费办”“即刻办”，主动发布、告知小微企业免收不动产登记费政策，靠前服务并由专人主动对接；提供“一企一策”企业服务包、菜单式定制服务、实名制警企联络官机制等。在完善办事环境建设，提升办事体验方面，在区政务服务中心统一国际化政务服务“双语标识”，推出丰台区政务Vis系统，打造“国际范”的丰台政务服务；推出“书香丰台”系列专题阅读推广活动，营造“人文+书香”文化氛围；推出优化营商环境举措，亮出政务服务“丰台品牌”，拓展企业群众政策需求征集，提升政策与需求的契合度，打造“宣传+经验”的金品牌。
　　下一步，丰台区将围绕“地标、品牌、为企、便民”的建设目标，在政务服务领域，通过企业走访、政务体验，开展“问需求、问建议、送服务”系列活动；以精准为企服务为手段，推出以改革创新集成服务为重点的“集成办、定制办、即刻办”；坚持为民导向，以“政务+”增值服务为新引擎，将丰台区政务服务中心打造成“国际范、文化韵、烟火气”的“南中轴政务会客厅”。