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门头沟区信访办聚焦干部能力建设 着力提升信访工作法治化水平

  区信访办严格贯彻落实区委“干部能力提升工程”,按照信访工作法治化“路线图”和工作指南要求,及时调整工作重心,以推动干部能力提升为根本,全面推进信访工作法治化...

  区信访办严格贯彻落实区委“干部能力提升工程”,按照信访工作法治化“路线图”和工作指南要求,及时调整工作重心,以推动干部能力提升为根本,全面推进信访工作法治化落实落地。
  一是邀请专家授课“解惑”。以政策、业务、法规培训为重点,突出“干什么、练什么、精什么”,“每季一题”组织专项学习培训。6月,区信访办邀请市信访办来信办理处就“信访工作法治化”专题授课,各镇街及委办局信访主管领导和信访经办人员约60人参会,进一步提升了全区信访干部信访工作法治化业务能力。
  二是争取上级指导“把脉”。注重与市信访办日常联系沟通,把协调对接工作做在平时,争取市信访办对门头沟区信访工作的关注与支持。邀请市信访办综合事务中心领导及工作人员到区座谈指导,针对法治化工作重点指标进行交流,聚焦“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作要求,掌握信访工作法治化最新业务动向,提前准备,有效应对业务调整。
  三是加强业务骨干“锻造”。区信访办内部搭建业务学习提升平台,每周召开业务学习交流分享会,经办人根据实际工作,交流分析信访工作法治化问题对策,研判疑难案件办件思路,分享转办、督办工作经验,建立内部“学习-分析-分享-提升”的业务骨干培养机制,以业务经验分享促工作水平提升。
  四是强化一体发展“赋能”。区信访办通过实地走访、现场指导、信访建议函等方式在受理、转送交办、办理、答复等各个环节发挥督办指导作用,推进基层信访工作法治化水平提升。同时,注重融合基层党建协调委员会和信访联席会议机制,共享党群服务中心,融入多元矛盾解纷平台功能,提升矛盾纠纷化解质效。

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