精治赋能 丰台绘就和谐之城新画卷

　　城市，是人类文明的集大成者，治理水平的高低关乎民众的获得感与幸福感。在首都北京的版图上，丰台区正以昂扬之姿，全力推进城市治理能力的全面提升，向着共治善治、安全稳定的和谐之城大步迈进。
　　近年来，丰台区着力打造“和谐之城”，加强安全治理，提升城市安全稳定指数。完善“民生项目地”清单机制，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理和常态化推进机制；强化“街道管村”制度落实，加大农村后备干部的培养储备，探索村书记与社区书记交叉转任机制，推广治理书记、社区治理服务站等特色改革举措。健全自治法治德治体系，探索设立“法治副村长”，深化推广“法律明白人”“学法用法示范户”培育模式，优化完善“丰台好人”“丰台好邻居”等榜样模范带动激励机制。全力维护社会安全稳定，推广经营性自建房投保安责险制度举措。
　　凡人微光 点亮城市善治灯塔
　　“我家这个电水壶不能用了，老沙您给看看。”在区军休九所的一间小屋子里，各种样式的电饭锅、电暖器等小家电摆满了桌台和地面，还不时有人拿着家里损坏的小家电前来维修。一位头发花白的老人手里摆弄着一个电饼铛，正低头忙活着。这就是丰台区军休九所军休干部沙争勇，也是大家口中的“老沙”。
　　沙争勇从军时曾在武警河北总队医院做医疗器械主管技师，练就了一手修理器械的绝活。退休后，他便想着利用自己所长，免费为战友们邻居们维修家电。多年来，沙争勇“学雷锋、做好事”为战友邻居检查维修家用电器，除了购买配件、材料之外，从来不收一分钱。随着沙争勇年龄越来越大，腿脚越来越不灵便，每次跑上跑下去邻居家维修让他越来越觉得力不从心。区军休九所为沙争勇单独辟出一个房间用作修理间，还成立了“沙争勇志愿服务工作室”，“军休所里活雷锋”的招牌愈来愈亮。2024年“七一”，沙争勇又一次被评为“优秀共产党员”。沙争勇说：“能靠着‘老手艺’为战友们邻居们解决点问题，我就很开心。”
　　窦珍志愿服务联合会，更是一支传递爱与温暖的生力军。以窦珍老人为精神源头，无数志愿者接过接力棒，守护着社区的桥梁与道路。他们手持清洁工具，无论寒冬酷暑，将天桥擦拭得一尘不染；为过往路人指引方向，答疑解惑，用微笑和热情驱散陌生人的迷茫。窦珍志愿服务联合会多次获得国家级、市级和区级荣誉。
　　贤才入乡 激活乡村振兴引擎
　　“作为一名‘金融副村长’，我要走进田间地头，当好金融知识宣传员，守护老百姓的钱袋子。”2024年3月28日，丰台区在全市率先聘任70名来自金融机构的“行长”成为“金融副村长”，协助开展农村产业培育、招商引资、风险防控等产业发展工作。通过创新金融服务模式，协助指导解决“三农”贷款难题，提供便民金融服务，宣传普及金融知识，助推村级金融人才培养，助力农村集体经济发展。丰台区深谙专业人才对于农村发展的关键意义，创新性地引入“金融副村长”“科技副村长”“法治副村长”。
　　“科技副村长”是乡村迈向现代化的引路人。在智能农业大棚里，他们手把手教农民操作物联网设备，精准调控温度、湿度，让农作物享受最适宜的生长环境。曾经靠天吃饭的传统农耕模式，逐步转型为科技驱动的智慧农业。
　　“法治副村长”为乡村筑牢和谐稳定根基。面对土地纠纷、邻里矛盾，他们用专业法律知识主持公道，释法明理。
　　民声速应 筑牢和谐根基
　　依托“民生项目池”机制，丰台区的接诉即办工作跑出了加速度。从漏水的屋顶维修，到老旧小区加装电梯的民意收集；从街头路灯的更换，到背街小巷的环境整治，每一个诉求电话背后都是百姓对美好生活的向往。
　　“我们实地走访、接待居民500余人次，联动区级单位和街道各部门，召开了30多次房本办理协调会。”街道信访工作负责人介绍，截至目前，40栋楼2064户承租房的“房改”路径得到明晰，已帮助330户居民取得了不动产证，之后将陆续为符合政策要求的居民办理房产登记。如何将解决不动产登记历史遗留问题的政策落实为送到居民手中的“大房本”，和义街道构建了“信息+行动”双界面协同机制。和义街道和规自分局不动产登记中心、区房管局等对接，梳理出不动产登记的权利主张程序，并明确了多主体联建、主体灭失由属地代为办理等具体的操作程序，打造了线上综治维稳信息化平台和线下一站式矛盾排查化解平台，形成法治化解决历史遗留问题的“通道思维”。和义街道的“信息+行动”双界面协同机制为新时代基层发扬“枫桥经验”破解历史遗留问题提供了具体的分析框架和行动参考。
　　劳有所护 夯实民生保障底盘
　　2024年12月4日，在第11个国家宪法日当天，丰台区劳动关系公共服务站正式揭牌成立。这是全市首家由区人社部门主导、中小企业服务机构参与合作，按照“政府+市场”模式建立的劳动关系公共服务站。
　　丰台区劳动关系公共服务站的揭牌成立，为劳动者撑起一片权益的蓝天。在这里，就业帮扶精准有力。针对失业人员，服务站量身定制职业培训计划，让不同需求、不同年龄段的求职者都能找到提升自我的路径，重新踏上就业之路。劳动纠纷调解室内，专业调解员秉持公正。曾经困扰劳动者的维权难问题，在这里得到有效缓解。“我们将在劳动关系公共服务站发挥指导、牵头、把关的作用，根据劳动关系领域工作重点，围绕辖区内企业与职工需求，开展多样化、专业化、智慧化的劳动关系公共服务项目。”丰台区人力资源和社会保障局相关负责人表示。
　　在这一系列举措的协同发力下，丰台区的城市治理成效斐然。接诉即办月均诉求量下降4%，解决率、满意率分别提升2.2%、1.5%，这一串串数字背后是百姓安居乐业的幸福图景。
　　2024年，丰台区创新设立“民生项目池”清单，解决群众身边的急难愁盼，443项清单任务全部完成。城市精细化治理水平持续提升。深入推进“疏整促”专项行动，拆除和治理违法建设205.1万平方米，完成揭网见绿77.6公顷。累计拆除护栏142.9公里。全力抓好两个“关键小事”，完善垃圾分类回收链条，实施“物业服务质量提升年”专项行动，建立“物业服务项目红黑榜”，7个住宅小区获评全市住宅物业管理示范项目。
　　下一步，丰台区将持续加大民生服务保障力度。深入实施就业优先战略，建立公共就业服务示范基地。持续强化住房保障，开工建设政策性保障住房6000套、竣工8000套。积极推进全国示范性老年友好型社区创建工作，制定出台加强“老老人”服务保障若干措施，新建5个街镇养老服务中心，实现街镇区域养老服务中心全覆盖。推动生育友好型社会建设，在成寿寺、五里店等街道建设社区嵌入式托育点，保障托位多元供给。大力推广“社银一体化”，加速构建“15分钟社保服务圈”。完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，新建10个街镇和社区村级温馨家园，实现全区温馨家园全覆盖。