麦田房产经纪人的至诚服务 一次交易终身朋友

2020年7月10日下午，麦田房产西大区增光区服务过的客户给今日家园店的一位伙伴邢如凤送来一封长达4页的感谢信，并当场读给如凤听。感谢经纪人用心认真的付出，让她非常感动!
阿姨在信中写道：
我和老伴身体不好，想租一套三居带电梯的房子，当时找了三家公司经过多方比较，最终决定在麦田平台租房，选择麦田，就是看中麦田房产真诚与热情，客户至上的客户服务理念。当时接待我们的就是邢如凤，炎热的夏天，她一次次不厌其烦的带我们看房，面对我们两个七十多的老人，娴熟、热情、专业的回答着我们的问题，为了让我们住上满意的房子，跑前跑后，经过多次折腾(折腾，是指看房、选房、再看、再选、不同意、犹豫、不不下来决定)，最终才定下房子。
住了不到半年，没想到遇上了新冠疫情，为了孙女上学方便，两位老人选择的部队大院，管控极其严格，2月6号开始，小区实行封闭式管理，所有租户不得进出，我们当时就傻了，不停的埋怨小邢给我们推荐错地方了。觉得自己被软禁在这个院里了。就在我们一筹莫展的时候，小邢及时的给我们打电话，提出帮忙的问候，并不断开导安慰我们老两口，“有困难别发愁，我来帮你们解决，千万别客气”。都说中介只为赚钱，没有想到售后服务。但在当时那样特殊的时期，接到这样的电话，我们的心情异常的感动，莫名的复杂，此次我们就说出一句：麦田这样的中介，真是不错。
小邢这样说了，也真的这样做了。我们老两口需要药，她几次到医院帮我们挂号、开药、送药，解除了我们用药的后顾之忧。孙女开始上网课后，有很多作业需要打印，但大院还是不让租户进出。这时，我们两位老年人又发愁了。我又把自己的苦恼打电话告诉了小邢，小邢接到电话后，没有推脱，没有拒绝，还安慰我说：“您别着急，我们麦田会帮助你的，耽误不了孩子的学习。”孩子的作业需要打印了，我们就直接把电子版发给小邢，她打印好后，给我们送到楼下，寒来暑往，无怨无悔……
老人手写的这封感谢信，让邢如凤倍感亲切，感动不已。作为一个服务从业者，为用户找房是她的职责，但用心服务，更是她对朋友的至诚之心。邢如凤在接过阿姨送的锦旗后，感恩的说：“受惠于麦田平台文化，受惠于增光悉心栽培，受惠于伙伴耳濡目染，受惠于顾客选择相信，我会继续努力，做客户身边最值得信赖，最靠谱的房产顾问和社区好邻居。”
每一个麦田人都在实际的服务过程中践行和传承着麦田文化，宁可失去交易也不能失去顾客。毕竟，人们投来赞许的目光，不是因为麦田房产的成就，而是麦田经纪人的善良。