朝阳区逐步推进社区(村)政务服务规范化建设全覆盖

　　2021年，朝阳区政务服务管理局、区民政局、区农业农村局联合印发《关于印发〈关于规范化建设社区(村)政务服务站(试点)的工作方案〉的通知》，在全区各街乡推进社区(村)政务服务规范化建设试点工作。
　　区政务服务局会同区民政局、区人力社保局、区医保局、区卫健委、区残联按照“应进必进”的原则，选定再生育确认、老年人福利补贴、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、城乡低收入家庭认定等20余个事项作为全区首批社区(村)级统一政务服务事项清单，统筹推进政务服务事项“一门”进驻社区(村)服务站。实现明确服务承诺、亮明身份、首问负责、一次性告知、帮办代办、错峰延时、群众诉求处理、监督评价等制度规范，为群众提供“家门口”的规范化政务服务。
　　截至2021年底，全区43个街乡已试点开展社区(村)服务站政务服务规范化建设，共计建设示范站点86家。
　　2022年，根据2022年市、区民生实事项目，2022年市、区政府工作报告重点任务及《北京市2022年政务服务行动计划》文件要求，朝阳区积极推进社区(村)政务服务规范化建设100%全覆盖工作。
　　小关街道作为2021年领先完成示范站点建设工作的街道，2022年再次率先完成社区服务站政务服务规范化建设全覆盖工作。构建“一刻钟政务服务圈 ”，服务延伸“最后一公里 ”，真正实现了辖区居民“进一门找一窗 ”，服务群众“零距离 ”的工作目标，全面提升群众办事便捷度和满意度。