叮当快药公益短片《爱·趁现在》，获“年度场景营销”大奖

中国文娱行业最具温度的“第五届中国品牌·文娱盛典”日前圆满落幕,来自品牌营销、文化、消费领域的专家和业内大咖们带来了前沿多元观点及实战心得。此次盛典还对年度品牌文娱领域有突出表现的企业颁发了各大奖项。叮当快药联动药企芬必得凭借年度走心视频《爱,趁现在》的突出表现,在品牌组脱颖而出,荣获“2019年度场景营销”大奖。
　　
当下消费升级的市场大环境,营销向精准化、场景化模式转型已经成为一个重要的营销趋势。本次获奖公益短片《爱,趁现在》没有将重点笔墨放在凸显自身平台优势上,而是在洞察叮当快药用户人群的基础上选取日常特定场景,有加班到深夜,接到妈妈催婚电话的女白领;有工作忙碌还被妻子唠叨的市场经理;有板着脸眼里只有题目和时间的高三老师。可以说,短片里普普通通的人设或多或少都有我们自己的影子,有一刻并不知道爱着你的人,此刻比谁都需要你。
　　
同理,很多时候消费者面对类似的问题很难想到好的解决方法,通过特定场景的问题解决来给消费者一个明确的暗示,产品潜在的功能和价值就更能引起消费者的共鸣。有共鸣的故事,有精准的情感洞察,叮当快药这次场景营销不高深矫情、不用力过猛,刚刚好清晰输出叮当快药的品牌诉求——“28分钟就能送到家的药品,治愈的不仅是身体,还有爱。”
　　
究其场景营销成功的原因,是叮当快药深谙广大职场打拼族用户家庭与工作不能兼顾的痛点。《叮当快药用户健康消费洞察报告》显示,叮当用户最经常下单的地址为职场,其次是家庭场景,同时报告还对用户健康消费慢病“快”咨询、夜间“快”解答、父母“快”安心等多场景“快”需求进行深刻洞察。只有洞察问题的本质才能有效地解决问题,叮当快药以自营药店、专业药师、自建配送、互联网医院、药企联盟的垂直一体化战略,全时全域全场景解决用户用药问题,让用户享受28秒找到医生,28分钟送药到家服务。