人工智能“参战”金融，百融云创以科技引领未来

当前的经济形势需要一个能够在不断变化的市场环境中迅速、准确作出决策的处理体系，所以经济主体在决策过程中使用信息技术的趋势越来越明显。近来，传统的统计方法逐渐被机器学习方法所替代，应用机器学习的潜在优势不仅在于其迅速可靠的处理能力，还在于其发现大量数据中隐藏信息的能力。利用人工智能辅助的决策可以消除部分决策者的有限理性，以便决策者利用更相关的数据和信息作出更好的决策。
因此，我们看到人工智能的手段正在不断地触及金融，并对金融机构的很多需要进行决策的产生影响。那么，人工智能是如何在金融场景中发挥作用的呢?
首先，金融领域的各个行业都涉及到海量的交易数据和信息数据，这些数据需要进行信息系统的整合和通信利用，对于这些数据的处理能够促进金融行业的科学发展。其次，在网络技术的支持下，银行能实现对数据的筛选、应用、识别、安全风险控制等技术的开发。目前我国拥有着极为庞大的网络用户，为基于信息技术的网络技术的人工智能技术发展提供了更为广大的市场空间，同时也为人工智能技术服务功能上的应用带来了更多的挑战和机遇。
而关于人工智能在金融服务领域的讨论其实一直都在如火如荼的进行着。从2017年夏季开始，世界经济论坛便开启了一个为期三年的项目，并引发了全球范围内围绕“金融服务之人工智能应用”的讨论。这个讨论汇聚了众多新型金融科技企业的创始人和专家，以洞察人工智能在金融生态系统中的作用。
在世界经济论坛对于百融云创CEO张韶峰的专访中，张韶峰提到百融云创专注于使用数据和算法来提高金融行业效率。并且也指出AI算法会帮助银行和消费金融机构通过信用评估来筛选客户，就像真人一样有“思想”和“态度”地为金融机构提供有效率的金融咨询服务。
百融云创在成立的六年间，研发的人工智能产品智能语音机器人“百小融”对解决人力外呼进行催收、客服或市场营销工作起到了关键作用。通过开发算法，使用人类的真实对话开发标注好的数据样本，并用这些数据来训练模型，可以让机器人以真人的声音打电话给客户并提醒他们及时还款。这种智能催收手段在疫情期间起到了至关重要的作用，为应对人力成本压力起到有效的作用。
此外，在征信方面，人工智能也表现优异。银行的借贷行为需要基于征信数据，但是中国很多是“信用白户”，没有可以查询的信贷记录，但是百融云创通过人工智能手段，为银行审核借款人的信用情况。百融云创在获得客户授权的情况下，利用大数据、结合深度学习和AI算法来帮助银行进行信用评估，有效地解决了信用情况的问题。
目前，随着云计算、5G、区块链技术的不断取得新的成就。人工智能在金融领域的渗透度和使用效率正在逐渐加强。人工智能“参战”金融领域，将会对传统金融起到颠覆性和革新性的影响作用。百融云创将会深耕科技领域，以科技引领中国未来金融领域更上一层楼。