多保鱼顾问贴心服务 互联网保险理赔不再难

长期以来，保险多依靠于线下熟人推荐，而2020疫情的到来，中央提出“放管服”要求，《保险代理人监管规定》取消了针对保险专业代理机构许可证3年有效期的设置，加速了互联网保险的全面布局。所谓互联网保险，现多指在第三方互联网保险销售平台上直接进行投保，一是方便，二是价格便宜。而很多人依旧不敢在线上买保险，其实最担心的莫过于理赔问题。会不会投保容易理赔难?电子保单靠谱吗?等等都是很多互联网投保人的疑问。
“其实，保险的本质是一致合同，赔不赔、怎么赔、赔多少，这些问题早就写进合同条款里了。互联网保险和传统保险一样，并不会因为投保途径的不同而区别对待，更不可能因为是在线下向熟人买的，或者亲戚在保险公司就理赔更容易，而是看你的出险责任在不在保险合同的保障条款内。一切理赔最终都交由保险公司进行审核评估，达到赔付标准即可赔付。”多保鱼顾问-保鱼君说道。
多保鱼成立于2017年，现拥有700+专业顾问团队,可为广大用户提供免费的保险咨询服务,包含一站式理赔服务。据了解，多保鱼顾问团队已为超百万家庭提供了咨询服务,解答了超一亿条保险咨询。
“从实际角度上来讲，用户买保险是为了规避风险，虽然交了昂贵的保险金，但从内心出发并不并希望出险。于保险公司而言，保险公司的目标是帮助用户降低风险，也不希望用户出险，所以用户和保险公司其实本质是一种利益的共同体。故未来的保险会趋向于服务型保险，而互联网对于保险行业的加持，让保险的价值更为用户所认知” 多保鱼顾问-保鱼君说道。
据保鱼君介绍，用户在多保鱼公众号上咨询保险，通过自助保险风险测评后，多保鱼系统按照用户所需分配对口的顾问，顾问会通过两至三次的电话来了解用户的情况以及需求并给出中立、客观的投保指导建议，让用户清晰了解生活中的未知潜在风险、各类保险产品的保障范围及优缺点。
“保险理赔的纠纷多数来源于用户对保障范围及条款的不清晰，多保鱼顾问在投保前给用户进行全面的保险条款分析及风险提醒，并在出险后协助用户整理理赔资料，避免出现反复补寄的情况，大幅减轻了保险理赔的难度。”多保鱼顾问-保鱼君说道。