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丰台区疫情执法不放松,做劳动者权益的坚实护航者

  丰台区人力社保局主动调整执法工作模式,依托信息化平台,统筹推进“疫情防控”和“执法办案”双驱动模式,实现线上办案智慧互联,切实保障当事人合法权益。  开展“...

  丰台区人力社保局主动调整执法工作模式,依托信息化平台,统筹推进“疫情防控”和“执法办案”双驱动模式,实现线上办案智慧互联,切实保障当事人合法权益。
  
开展“云端”执法
  近日,丰台区人力社保局线上处理了一起突发事件,现场18名工人聚集讨薪,丰台区人力社保局综合执法工作人员接到突发任务第一时间赶赴现场,因恰逢疫情,区域封控无法到达突发现场,执法人员立即启动“云端执法”方案,通过微信平台与现场工人代表取得联系,掌握事件基本情况,协同属地部门,与项目总包方、劳务方代表召开临时视频会议,要求涉事公司核算工人考勤并及时支付工资。经过线上反复沟通调解,劳资双方对立情绪得到极大缓解,最终总包方于当日将工资以现金形式全部发放,工人代表向执法人员在线直播了领取工资的情形,执法人员表示:“看到工人们都领到了工资,我们心里才踏实。”疫情影响下,丰台人力社保局始终坚持“抗疫+办案”工作模式,以实际行动回应群众关切,穿越“疫”线为农民工提供不间断“护薪”服务。
  
开通网上立案“直通车”
  “我目前无法到北京,是否可以网上提交申请?”近日受疫情影响,对外咨询热线数量骤然增加,多数电话咨询者因为当地防疫政策而无法及时到北京维权,为降低疫情防控对执法工作的影响,同时减少人员聚集,丰台人力社保局高效利用互联网、微信小程序等平台,积极引导当事人通过网络平台填写案件信息,提交立案申请,由专人团队负责网络工单的接收、派转以及对外电话的咨询、解答,有效打破时空壁垒,让群众获得更加高效、便捷的“指尖立案”服务,全力打造便民、简捷、高效的良好执法环境,实现“群众少跑腿,数据多跑路”,真正做到执法为民、执法便民。
  
防疫执法两不误
  疫情期间,丰台区人力社保局执法人员强化责任担当,实现“一名党员,转变多重身份,完成多项任务”,完成执法任务的同时,组成战疫“小团队”,实行下沉后返岗,下沉前到岗战时工作机制。“您好,根据大数据排查您曾到访过中、高风险地区,有些情况需要和您核实……”接到下沉任务后,第一时间下沉社区报到,迅速投入疫情防控,参与小区防控、卡口值守、值班值守、防疫宣传等工作,全力以赴做好做细防疫保障。同时,还转变工作模式,全面开启“线上+线下”结合的办公方式,确保24小时随时待命,有力保障了疫情期间执法工作有条不紊地运转推进,最大限度维护当事人合法权益,实现了执法不停歇,效率不降低,服务不减质。

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