密云区领导到石城镇西湾子村接访 当面听取群众诉求 要求用心用情“实质性化解”群众合理合法诉求

　　5月10日，密云区委书记余卫国到石城镇西湾子村开展接访活动。他强调，要认真落实党中央和市委市政府关于信访工作的决策部署，加强信访问题源头治理，不断提升信访工作实效，用心用情“实质性化解”群众合理合法诉求。
　　余卫国来到西湾子村，接待3名群众代表，当面听取群众诉求。“高家岭路这条路太窄了，出行不方便”“收板栗的时候，大车下来拐不过去”“希望能把路拓宽，增设公交站点”三人共同反映道路窄这一问题。余卫国认真听取意见，并与群众代表、镇村干部、有关部门同志现场调度，研究解决方案。
　　针对拓宽高家岭路问题，余卫国强调，交通出行是民生工程，是人民群众幸福指数的重要体现。西湾子村作为密云水库一级保护区内的村庄，群众为保水作了重要贡献。属地党委政府要多关心他们的生产生活，帮助解决实际困难。区公路分局、区园林绿化局、区规自分局、区交通局、区财政局等相关部门要进一步完善方案，提供政策、资金等支持，攻坚克难，主动作为，确保道路扩建早开工、早建设、早完工，真正把好事办好、实事办实。
　　随后，余卫国来到石城镇信访办，了解基层信访工作开展情况，看望慰问一线信访工作人员。他强调，信访工作是送上门来的群众工作，需要面对面与群众打交道，不仅要讲原则、讲政策，更要拿出真心、热心和耐心。要压紧压实工作责任，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。加强对社会热点、难点、重点问题和苗头性、倾向性、结构性信访问题研究，建立常态化长效化机制建设，推动群众合理合法诉求“实质性化解”。坚持党对信访工作的全面领导，高质量做好信访工作，关心关爱信访干部，打造高素质专业化信访干部队伍。
　　区领导季荣旺一同参加。